Ons klantencharter

De Heinen-traditie is gebaseerd op een partnership met de klant.

 

Het motto van de onderneming luidt: “luisteren, vertrouwen creëren, voldoen aan de echte behoeften van de klant tegen de beste prijs”.

 

Dit partnership is een veiligheidsgarantie voor de oplossingen die de klant samen met Heinen definieert.

 

 

Maatoplossingen, tests, conformiteit met de normen, O&O, en een garantie van 15 jaar getuigen van de wil tot samenwerking die aan de basis ligt van de goede reputatie van de Heinen-producten.

 

De ontwikkeling van de software H-CONFIG, die de behoeften van de klant systematisch analyseert, zet dit charter om in de praktijk.

 

Het netwerk van partners die zich contractueel verbinden tot de naleving van hetzelfde charter van kwaliteit, luisteren naar de klant en hoogwaardige diensten op het vlak van plaatsing en onderhoud van deuren en beglaasde gehelen, vormt de beste garantie voor een doeltreffende en rendabele oplossing.