Analyse de vos besoins

Aider le client à définir ses besoins pour qu’il ne commande ni trop, ni trop peu, fait partie de la charte client de l’entreprise HEINEN. Cette assistance se fait tant au niveau de la recherche de la solution qu’à la définition du cahier des charges où il faut intégrer non seulement ses propres besoins mais également les normes légales en vigueur aujourd’hui et parfois dans un avenir proche !

 

  • Analyse des besoins :

Heinen se trouve toujours à l’écoute des besoins du client afin de lui offrir ce dont il a besoin en fonction de sa stratégie de sécurité. Pour y arriver systématiquement, Heinen a mis au point :

 

Un configurateur de besoins sous forme de logiciel, le H-CONFIG !

 

Celui-ci permet de traduire les besoins  sous forme d’exigences de performance et de s’assurer de la cohérence sécuritaire recherchée.

 

Grâce à cet outil, le client est à même d’énoncer et de visualiser son propre cahier des charges sur mesure et en même temps de rechercher la solution la plus économique pour un niveau de protection recherché !

 

 

  •  Cahier des charges :

 Pour mieux comparer et analyser les offres, Heinen donne la possibilité d’utiliser un cahier des charges « performancielles » qui se présente sous forme modulaire où tous  les aspects de la sécurité couverte sont mis en lumière.

 

>>> Télécharger le cahier des charges <<<